CONDICIONES
CONDICIONES Y CAMBIOS
compraste un zapato y necesitas cambiarlos porque te equivocaste de talla, no hay ningún problema para cambios.
el plazo para hacer tu cambio de es 15 días , y 5 para avisarnos qué modelo quieres para reservarlo. El producto debe venir en perfectas condiciones con su empaque original. Debes tener en cuenta que el envío corre por cuenta de la clienta.
Debes tener en cuenta lo siguiente:
Cada modelo de zapato esta fabricado en distintas hormas, las cuales tienen distintas medidas. Si tienes dudas nos puedes escribir un mensaje y te ayudaremos.
Si el cambio es por un producto de menor valor, no se realizará la devolución del dinero de la diferencia de precio.
Sólo se bonificará el costo del envío correspondiente al primer cambio si el producto presenta alguna falla.
Importante: Si compraste en SALE o modelos que son muestras NO están sujetos a Cambios o devoluciones, ya que se trata de pares únicos.
Garantía y reparaciones Calzado
Si dentro de 6 meses tus zapatos presentan alguna falla de Fabricación después del uso (se descosieron, despegaron, soltó un ojetillo, falla de cierre ) debes escribirnos a rossina.zapatos@gmail.com e informar de la falla, así te podremos ayudar a solucionar el problema y te indicamos a qué sucursal realizar el despacho del producto. Se realizará la reparación sin costo.
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No nos hacemos responsable por fallas generadas por el mal uso del producto pero si te podemos entregar asesoría.
Errores tipográficos en Valores y Especificaciones
Si por algún motivo un producto apareciera con un precio incorrecto, talla incorrecta o stock incorrecto, ROSSINA SHOES tiene el derecho de cancelar cualquier pedido o ventas . Si la compra se ha cargado a la tarjeta de crédito o débito y la venta es cancelada, se realizará la devolución del dinero.
Si compraste mas de un producto y uno de ellos no puede ser entregado porque no se encuentra en stock, se realiza la devolución del dinero solo del producto que no esta en stock.
No aceptamos devoluciones. Si no estás conforme con la calidad del producto, por favor escríbenos a Rossina.zapatos@gmail.com y encontraremos una solución!